Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
El presente documento constituye un contrato legal y vinculante entre el usuario (en adelante, "el Cliente") y Grupo empresarial Destinarte PH (en adelante, "la Empresa"). Al acceder, navegar, interactuar o realizar cualquier transacción comercial en este sitio web, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado sin reserva alguna los presentes Términos del Servicio y la Política de Privacidad de la Empresa. Si no está de acuerdo con estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
SECCIÓN 1 - CAPACIDAD LEGAL Y SEGURIDAD DE CUENTA
Al aceptar estos Términos, el Cliente declara ser mayor de edad en su jurisdicción de residencia. Es responsabilidad exclusiva del Cliente mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y vector de pago. La Empresa no se hace responsable por transacciones realizadas por terceros no autorizados que utilicen las credenciales del Cliente.
SECCIÓN 2 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR (PROTECCIÓN ABSOLUTA)
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo pero sin limitarse a: e-books, libros digitales, bitácoras, crónicas de viaje, producciones audiovisuales (*Media*), diseños textiles, marcas, logotipos, textos, códigos de programación y gráficos, son propiedad intelectual exclusiva de Grupo empresarial Destinarte PH y están protegidos por las leyes de derechos de autor de la República de Colombia y los tratados internacionales de propiedad intelectual.
Restricción Crítica: Se otorga una licencia de uso estrictamente personal, no exclusivo y no transferible para la lectura o consumo del material adquirido. Queda expresamente prohibida la reproducción, copia, distribución, reventa, alteración, piratería o comunicación pública de cualquier archivo o producto digital sin la autorización previa, expresa y por escrito de la Empresa. El incumplimiento de esta cláusula facultará a la Empresa para iniciar las acciones penales y civiles correspondientes.
SECCIÓN 3 - DIVISAS, PRECIOS REFERENCIALES EN DÓLARES Y FLUCTUACIÓN CAMBIARIA
Los infoproductos y libros digitales de la Empresa tienen un valor comercial base y estimado fijado en Dólares de los Estados Unidos de América (USD) o su equivalente en Pesos Colombianos (COP).
Cláusula de Modificación y Fluctuación: La Empresa se reserva el derecho absoluto de modificar, actualizar o cambiar el valor estimado en dólares de sus productos en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción, para ajustarse a las condiciones del mercado global.
La Empresa no se hace responsable por las variaciones en el precio final causadas por la fluctuación diaria de la tasa de cambio de divisas (TRM) entre el momento en que el Cliente visualiza el producto y el momento en que se procesa el pago efectivo.
SECCIÓN 4 - RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LAS PASARELAS DE PAGO Y BANCOS EMISORES
El procesamiento de los pagos internacionales y nacionales se realiza a través de plataformas y pasarelas de pago externas de terceros autorizados (tales como PayPal, Stripe, Mercado Pago, Shopify Payments, entre otras).
Exención de Responsabilidad Financiera:
1. Tasas de Conversión y Comisiones: El Cliente reconoce y acepta que cualquier tasa de conversión de divisa, comisión por transacción internacional, cargo por intermediación cambiaria o impuesto financiero adicional es determinado, cobrado y regulado exclusivamente por la pasarela de pago utilizada o por el banco emisor de la tarjeta de crédito/débito del Cliente. La Empresa no percibe, no controla ni es responsable de dichos cobros adicionales.
2. Fallos del Sistema: La Empresa no asume responsabilidad alguna por transacciones internacionales rechazadas, retenciones de fondos por seguridad, fraudes electrónicos en los sistemas de pago ajenos o fallos técnicos en los servidores de las entidades financieras.
SECCIÓN 5 - CONDICIONES DE PEDIDOS Y CANCELACIONES
La recepción de una confirmación de pedido no constituye la aceptación definitiva del mismo. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido por razones de seguridad, inconsistencias en los datos de facturación, sospecha de fraude cambiario o errores tipográficos en el precio publicado. En tales casos, se procederá a la devolución del dinero neto recibido por la Empresa, sin que esto genere derecho a indemnizaciones o reclamos adicionales.
SECCIÓN 6 - COBERTURA LOGÍSTICA ESTRICTA (ENVÍOS FÍSICOS VS. DIGITALES)
1. Productos Digitales (E-books): Tienen cobertura e indexación internacional global. La entrega se realiza de forma inmediata y automatizada mediante el envío de un enlace de descarga al correo electrónico proporcionado por el Cliente. La Empresa no se responsabiliza si el correo es desviado a la bandeja de correo no deseado (Spam) o si el Cliente digita erróneamente su dirección electrónica.
2. Productos Físicos (Textil/Diseño): La comercialización y envío de artículos materiales está estrictamente restringida al territorio nacional de la República de Colombia. No se realizan envíos físicos internacionales bajo ninguna circunstancia.
SECCIÓN 7 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Grupo empresarial Destinarte PH no garantiza que el uso del sitio web sea ininterrumpido o libre de errores técnicos. Los servicios y productos se entregan "tal cual" se presentan. Bajo ninguna circunstancia la Empresa, sus socios, directores o licenciatarios serán responsables por daños incidentales, directos o indirectos que surjan del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o de la interpretación de los contenidos literarios y bitácoras de viaje publicados.
SECCIÓN 8 - USOS PROHIBIDOS Y ACCESO DE SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, difamatorios o delictivos. Asimismo, se prohíbe la extracción automatizada de datos (*scraping*), el uso de robots o sistemas de inteligencia artificial para copiar el contenido o burlar las medidas de seguridad tecnológicas y de autenticación (como sistemas CAPTCHA) implementadas en la tienda. La violación de esta sección resultará en la revocación inmediata del acceso y el inicio de acciones legales penales o civiles.
SECCIÓN 9 - LEY APLICABLE, LEGISLACIÓN DE IMPUESTOS Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos del Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes comerciales y civiles de la República de Colombia. De acuerdo con el régimen tributario vigente para personas naturales no responsables de IVA (Régimen Simplificado), la Empresa informa que los precios de los productos no incluyen ni están sujetos al cobro del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Cualquier controversia judicial o reclamo administrativo derivado de este acuerdo será resuelto exclusivamente ante los jueces y tribunales de la sede principal de la Empresa en Colombia.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN DE CONTACTO LEGAL
Para cualquier notificación legal, requerimiento o duda sobre los Términos del Servicio, el Cliente deberá comunicarse al canal corporativo oficial:
Razón Social: Grupo empresarial Destinarte PH
Correo electrónico de soporte: grupodestinarteph@gmail.com
Dirección Comercial de Notificaciones: Carrera 45 # 55-43, Colombia
Estatus Tributario: Persona Natural - Régimen Simplificado (No Responsable de IVA)